首届“安时达杯”空调技能大赛完美收官
由深圳安时达电子服务有限公司主办、深圳创维空调科技有限公司协办的首届“安时达杯”空调技能大赛于3月23日在深圳闭幕。大赛特邀中科宏力(天津)股份有限公司、东莞市大松电器科技有限公司,宁波雪菲特空调有限公司参于评审。本届大赛共有来自全国各地的近千名家电服务工程师参赛报名。
中国家电服务维修协会秘书长赵捷先生,深圳创维空调科技有限公司总经理李小放先生、深圳安时达电子服务有限公司总经理范小健先生,深圳创维空调科技有限公司执行副总经理赵炜先生、深圳创维空调科技有限公司执行副总经理丁斌先生等嘉宾出席闭幕式并为获奖员工颁奖。
深圳安时达电子服务有限公司总经理范小健先生在闭幕式上作评审工作报告。本届大赛共评选出空调技能大赛一等奖、二等奖和三等奖3名,并颁发了7名技术能手奖,大赛最高奖项”安时达杯”空调技能大赛冠军亚军和季军分别授予了西南大区四川分公司的赖家兵先生、西南大区重庆分公司的曾未先生和西南大区四川分公司的吴长江先生。此奖项旨在鼓励热爱服务、敢于创新的优秀服务兵,授予大赛中最具创新性、科学性和实用性的技术大牛。
此次大赛历时31余天,横跨7个大区34个分公司近千名工程师,大赛历经海选赛、复赛、和总决赛三个阶段,近千名参赛选手经过2月的分公司海选、3月的理论练习、在线考试及实操选拔,共有91名选手参加复赛。
3月6日-3月7日,复赛在西南大区、西北大区,华东大区、华南大区、华北大区,华中大区、东北大区共七个大区依次展开,经过复赛的重重考验,共有19名选手晋级总决赛,来到深圳创维空调科技有限公司进行最后的角逐。
从理论到实际,从常规考核到应变。本届“安时达杯”空调技能大赛,既考验团队的配合能力,又检验个人的专业技能 、经过全方位、多角度的考核,最终选出大赛冠亚季军。此次大赛为空调技能后备人才培养提供了坚实支撑,为各分公司服务兵体验技术之美、创新之妙搭建起广阔舞台。
售后服务作为消费环节中必不可少的一环,对安时达达成理想的品牌美誉度有着关键的影响力,对安时达决胜未来奠定了坚实的基础。 ”以赛代练、以赛促技,可以使售后服务人员在相互切磋、交流中共同进步,提升企业整体服务水准,更好地为用户服务”安时达总经理范小健表示。
作为人才培养体系的重要一环,“安时达杯”空调技能大赛在强化售后服务人员服务意识、锻炼售后维修技师队伍方面发挥了重要作用。与此同时,大赛也被公司视为专门为售后服务岗位打造的学习交流平台,更是安时达提升服务质量的一项重要举措。以赛代练的方式,体现出了安时达服务人员专业、娴熟的技术和不断提高的服务水准,让用户感受到安时达打造优质售后服务的决心。安时达将继续致力于为消费者带来更安心便捷、更具品质的家电售后“新”生活。