2004年,他加入了创维大家庭,在总部用户服务部担任工程师和技术员,通过不断学习和实践,打下了坚实的技术基础。
2010-2011年,调任湖南分公司,继续在技术岗位上发光发热。
2011-2018年,先后在内蒙古、江西、佛山、广东分公司担任区域经理,积累了宝贵的管理经验。
2018-2020年,在江西分公司担任拓展经理,进一步提升了业务拓展能力。
2020年至今,在湘赣大区江西运营部担任运营经理,带领团队不断突破。
他就是湘赣大区的张群,一步一个脚印地走过了21年的风雨历程。
荣誉照亮前行路
2008年,荣获“优秀员工”的称号。
2013年和2015年,凭借着自己的出色表现,两度摘取“优秀服务主任”荣誉。
2022年的“优秀运营达人”奖项和2024年的“运营精英奖”,更加激励着他继续在运营的道路上不断前行。
让我们一起走进他的故事,每一次的挑战都见证了他的成长与蜕变。
效率翻倍的“三板斧”
【前端保障】:他可是用户机和用户板的守护神,时刻紧盯维修时效,遇到缺料时迅速协调资源调拨,疑难故障更是亲自上阵,确保问题及时解决。
【降本控费】:为了严格控制成本,他将总部目标拆解为个人KPI,让每一位成员都明确了自己的责任与方向。通过数据通报和策略优化,提升正品率。
【优化环境】:重新规划车间布局,打造出一个“效率至上”的维修环境,充分考虑了工程师们的操作便利性。他说“只要工程师们操作顺手了,工作效率自然就能翻倍增长!”
流程清晰了,再急的事也能有条不紊
面对特殊紧急情况,他有一套独特的应对策略:流程优化+数据追踪。他引入热敏条码标签,实现出入库“一机一码”,仓管每日核对超期未修的机器,一旦出现缺料的情况,便会联动大区群快速响应。在屏体管理方面,他定制多层货架,把屏体分类存放,领用和耗用时同步填写工单并系统留痕,以便后续查询和管理。同时,为了确保账实相符,每月会进行3次全面盘点。
工作再忙,也要学会放松
在忙碌的工作中,即便任务高度集中且要求严谨细致,但他深知“弦不能一直绷着”。他的放松方式简单而有效:午休时听音乐,短暂切换大脑模式,给自己留出一段惬意而放松的时光。
除了日常的小憩放松,他还十分注重团队氛围的营造。每季度组织团建活动,像爬山、烧烤之类的活动都是大家喜爱的选择,通过这些活动,同事之间的距离更进一步,团队的凝聚力也得到了增强。他说:“工作与生活需要平衡,只有保持良好的状态,才能更好地迎接挑战。”
用行动点燃团队之火
他总是将公司的事视若己出,他经常激励团队:“用心去做,或许一时不会被看见,但偷懒的话,问题一定会暴露无遗!”正是这种一丝不苟的认真和负责,让他在工作中不断取得突破,成为团队中当之无愧的榜样,他就像一颗燃烧的火种,点燃了整个团队的激情与动力。
他坦言,运营中最艰巨的挑战并非来自机器,而是在于人的管理。仓库搬迁频繁带来的团队动荡,尤其是新人留存率不高的现象,让他深感重压。
为了应对这一挑战,他亲自带教新人,帮助他们融入大家庭;将复杂操作标准化,降低对人员的依赖;同时关注员工需求,及时为他们排忧解难。他用行动证明,只有用心对待团队,才能赢得团队的信任与支持。
小编结语:成功并非偶然,而是个人努力、团队协作和对工作热爱的共同结果。因为对工作的热情,21年如一日,始终保持着初心与激情,张群的经历,是无数职场人的励志篇章!